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Dawn Foods is a global leader in bakery manufacturing and ingredients distribution. As the partner of choice for inspiring bakery success, we help customers grow their business through meaningful partnerships, research-driven insights and innovations, and products and expertise they can depend on. As a family-owned company, our commitments to our people, products, customers, and corporate values, are all part of our recipe for success.

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Objetivo 

Brindar soporte técnico a usuarios y sistemas, resolver incidencias de hardware, software, redes y aplicaciones corporativas. 

Funciones esenciales

-Proporciona soporte técnico y solución a los problemas de funcionamiento de sistemas informáticos                                
-Atiende la solución de dudas o requerimientos de información de los usuarios tanto internos como externos.                                
-Brinda apoyo en la evaluación de necesidades tecnológicas de distintas áreas y da seguimiento a procesos administrativos relacionados con el departamento.                                
-Realiza instalaciones, configuraciones, actualizaciones y migraciones de software y hardware                                
-Administra la requisición y validación de compra de periféricos y consumibles, a fin de garantizar un suministro adecuado del equipo de cómputo.        
-Gestiona el seguimiento a problemas con los proveedores de servicio de TI a fin de asegurar el funcionamiento de la infraestructura de LATAM.                 
-Capacitar a miembros de equipo en temas de ciberseguridad y herramientas de TI.                                

Educación

Licenciado en Tecnologías de Información, Ingeniero Administrador de Sistemas culquier carrera a fin. 

Experiencia

Soporte Técnico 1er y 2do Nivel - 1 año

Idiomas

Inglés Intermedio

Sistemas operativos

Windows 11, Windows Server, Office 365

Competencias

Atención a cliente, resolución de problemas, gestión de incidencias, trabajo en equipo, capacitar a personal, autoaprendizaje

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An Equal Opportunity Employer.  All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, age, sex, national origin, disability, pregnancy, sexual orientation, gender identity/gender expression, citizenship status, military or veteran status, genetic information or any other status or condition that is protected by applicable law.

Requisition ID: 37842