Supply Chain & Customer Service Manager DACH & Nordics

Dawn Foods ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Backwarenherstellung und im Vertrieb von Zutaten. Als zuverlässiger Partner für Bäckereien helfen wir unseren Kunden, ihr Geschäft durch sinnvolle Partnerschaften, forschungsbasierte Erkenntnisse und Innovationen sowie durch Produkte und Fachwissen, auf die sie sich verlassen können, auszubauen. Als Familienunternehmen ist unser Engagement für unsere Mitarbeiter, Produkte, Kunden und Unternehmenswerte Teil unseres Erfolgsrezepts.

Zweck und Übersicht der Stelle

In deiner Rolle als Manager Supply Chain and Customer Service DACH and Nordics bist Du das Bindeglied zwischen Produktion, Vertrieb und unseren Kunden.

Du leitest ein Team von Supply-Chain- und Customer-Service-Spezialisten am Standort Darmstadt. Du bist verantwortlich für die Supply-Chain- und Customer-Service-Aktivitäten in den Regionen DACH und Nordics. Du managest die Bestandsplanung und -auffüllung von Rohstoffen, Kauf- und Verkaufswaren sowie Fertigwaren.

Darüber hinaus verwaltest und organisierst Du die Lagerhaltung, den Transport und den Kundenservice, um ein maximales Serviceniveau für unsere Kunden und eine pünktliche und vollständige Lieferung unserer Waren zu optimalen Kosten zu gewährleisten.  

Du leitest den Sales & Operations Planning (S&OP)-Prozess für die Regionen DACH und Nordics, indem Du die Absatzprognose in die Produktionsplanung von Fertigwaren und die Beschaffung von Rohstoffen und Kauf- und Verkaufsgütern umsetzt.    

Diese Position berichtet an den VP Supply Chain and Customer Service Europe & AMEAP und ist Mitglied des Führungsteams des Standorts Darmstadt. Sitz in Darmstadt.

Was wirst Du als als Manager Supply Chain and Customer Service bei Dawn Foods tun?

• Leitung und Entwicklung eines Teams von 6 Supply-Chain-Spezialisten und 6 Customer-Service- Spezialisten in den Regionen DACH und Nordics

• Beaufsichtigung von Lagerhaltung, Transport, Bestandsplanung, Beschaffung, Produktionsplanung und unternehmensübergreifenden Verkaufsprozessen.
• die Entwicklung starker 3PL-Logistikpartnerschaften und -verträge vorantreiben, um maximalen Service bei optimalen Supply-Chain-Kosten zu gewährleisten.

• Vollständige Budgetverantwortung zur Förderung der Kostendeckung und Effizienz. Verantwortlich für das OPEX-, Lager- und Transportbudget.                                    
• Förderung von Spitzenleistungen in der Lieferkette durch kontinuierliche Prozessverbesserung, Kostenkontrolle und Reduzierung des Betriebskapitals. Steuerung der Leistung der Lieferkette und des Kundendienstes durch die Einführung erstklassiger KPIs, die nach einem hochfrequenten PDCA-Prozess gemessen werden.
• Aufbau und Leitung eines robusten S&OP-Prozesses, der sich auf die Erzielung der höchsten Kundenprognosegenauigkeit konzentriert, was sich in einer optimalen Bestandsverwaltung und einem optimalen Serviceniveau für unsere Kunden niederschlägt.
• Gewährleistung eines ausgezeichneten Kundendienstes durch Zusammenarbeit mit internen Interessengruppen und effektives Beschwerdemanagement
• Steuern Sie die Leistung der Lieferkette und des Kundendienstes durch die Einführung von erstklassigen KPIs, die nach einem hochfrequenten PDCA-Prozess gemessen werden.
• Zentraler Ansprechpartner für Planung, Einkauf, Logistik und unternehmensübergreifende Vertriebsthemen
• Sie fungieren als SAP Key User und bieten kaufmännische Unterstützung für Vertrieb, Marketing und Buchhaltung

Was solltest Du als Manager Supply Chain and Customer Service bei Dawn Foods mitbringen?

Du bist eine praktische Führungspersönlichkeit mit einer ausgeprägten strategischen Denkweise und einer Leidenschaft für hervorragende Leistungen in der Supply Chain und im Customer Service. Du bist motiviert, Dein Team weiterzuentwickeln und das Serviceniveau und die Prozesse kontinuierlich zu verbessern.

Außerdem erkennst Du Dich in folgendem Profil wieder:

• Mindestens 5 Jahre einschlägige Erfahrung im Bereich Supply Chain und Customer Service, idealerweise in der Lebensmittel- oder Pharmaindustrie.
• Mindestens 3 Jahre Managementerfahrung mit direkter Teamleitung
• Ausgeprägte Kompetenz in den Bereichen Organisationsbewusstsein, funktionsübergreifendes Denken, Kundenorientierung, Prozessverbesserung und Kosteneffizienz
• Beherrschung von SAP und Erfahrung mit der Überwachung von KPIs, S&OP und der Zusammenarbeit mit internen/externen Stakeholdern
• Fließend in Deutsch und Englisch

Wenn dies nach der Gelegenheit klingt, nach der Du gesucht hast, klicke bitte auf „Jetzt bewerben“.

Warum solltest Du Dich bewerben?

Bei Dawn bist Du Teil eines innovativen Unternehmens, das Deine einzigartigen Beiträge anerkennt und schätzt und Dich dabei unterstützt, Dein volles Potenzial zu erreichen. Unser Engagement für Exzellenz erstreckt sich auch auf unsere Mitarbeiter, indem wir Entwicklungs­möglichkeiten bieten, um Ihnen bei Ihrem beruflichen Fortschritt zu helfen. Unser Paket umfasst:

• Wettbewerbsfähiges Gehalt + Bonus
• Betriebliche Altersvorsorge
• 38-Stunden-Woche
• 30 Tage Jahresurlaub plus 1 Tag frei zur Feier Deines Geburtstages!
• Ermäßigtes Mittagessen mit unseren Kooperationspartnern
• Besondere Mitarbeiterangebote bei unseren Kooperationspartnern (Fitnessstudio, Fahrradleasing, Beratung zur psychischen Gesundheit)
• Mitarbeiterrabatt auf Dawn-Produkte

Du kannst auch von folgenden Vorteilen profitieren:

• Hybrides Arbeiten; die Möglichkeit, Deine Woche zwischen Büro und Zuhause aufzuteilen
• Mitarbeiterunterstützungsprogramm zur Unterstützung von Dir und Deiner Familie
• Freiwilligenprogramm; Engagiere dich einen Tag lang ehrenamtlich und unterstütze aktiv deine direktes Umfeld
• Interne Anerkennungsplattform
• Zugang zu über 10.000 Kursen auf der LinkedIn Learning-Plattform
• Monatliche Wellness-Initiativen

#LI-Hybrid

Ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet.  Alle qualifizierten Bewerber werden ohne Rücksicht auf ihre Herkunft, Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, Nationalität, Behinderung, Schwangerschaft, sexuelle Orientierung, geschlechtliche Identität bzw. Geschlechtszugehörigkeit, Staatsangehörigkeit, Militär- oder Veteranenstatus, Erbanlagen oder jeden anderen vom Gesetz geschützten Status oder Umstand bei der Einstellung berücksichtigt.

Ausschreibungs-ID: 37094